Quando si verifica un problema al PC, è necessario risolverlo subito. Con la soluzione di restituzione al deposito HP, è possibile ottenere assistenza per risolvere la maggior parte dei problemi tramite telefono o chat online. E per i problemi più gravi, potrete inviare la vostra unità presso un centro di riparazione autorizzato vicino. I nostri tecnici specializzati diagnosticheranno e ripareranno il dispositivo entro 4-7 giorni lavorativi^[1], e le spese di spedizione saranno a nostro carico, per permettervi di tornare al lavoro. La soluzione di restituzione al deposito è un'alternativa economica all'assistenza in sede e include manodopera, ricambi e materiali.

Periodo di copertura	12 mese(i)
Dettagli della copertura	Giorno feriale standard - 9 ore
Luogo di servizio	Offsite
Durata	1 anno
Segmento HP	Business
Metodo di servizio	Assistenza presso un centro di riparazione
Tipo di supporto	Riparazione off-site
Informazioni aggiuntive	esclusi monitor esterni
Tempo di risposta	Riparazione entro 3-7 giorni lavorativi
Tipo di garanzia	P
Logistics options	Il Cliente ritira o spedisce
Copertura della garanzia	Post-garanzia
Anni	1 anno/i
Tipo di pacchetto di assistenza	Elettronico